Tiktok平台报错

## Tiktok注意事项平台报错

## 注意事项
#### 1.刊登接口需要注意的参数

- 图片images[]：需要使用图片上传接口返回的参数
- category_id：需要基础信息获取
- brand_id：只能选择已经具备资质的品牌，并且需要保证资质在有效期内，获取品牌时可以传入categorry_id参数
- warranty_period（保修期）：需要在平台提供的候选值中进行选择
- size_chart（尺寸图表）：img_id仅支持输入平台提供的销售属性ID需要获取类别规则 category_rule
- product_certifications（产品认证）：获取认证id需要根据其他接口 GetCategoryRule API获取
- is_cod_open（是否开启货到付款）：需要获取类别规则 category_rule
- sku :
  sales_attributes(销售属性)：
  attribute_id(属性ID):仅支持输入平台提供的销售属性ID最多输入三个销售属性
  custom_value(自定义销售属性值)：创建新的销售属性值时，要求商家输入自定义的销售属性值，同一销售属性下不能有重复的销售属性
- stock_infos（库存信息）：
  warehouse_id（仓库id）：该字段为必填项（因为有些卖家会有多个仓库，卖家可以通过API GetWarehouseList获取仓库ID，创建SKU时必须选择一个仓库）
- product_attributes（商品属性）：
  attribute_id（属性id）:只支持输入平台提供的商品属性ID（来自GetAttribute API）

#### 2. 刊登时上传图片：

需要先调用图片上传接口
图片上传时需要先把图片文件转化成base64的字符串进行上传，上传后会返回img_url
刊登时images是一个object对象数组需要使用img_url最多能上传9张

#### 3.创建全球商品和本地商品的区别

- size_chart 中的 id
  product 的是img_id 仅支持输入平台提供的销售属性ID
  gloab的是id ：需要先使用接口UploadImg API上传图片，然后获取对应的ID和url，然后填写这个
- gloab 中没有brand_id、delivery_service_ids、is_cod_open 字段
- 在sku中gloab只有available_stock 字段 。 而product 是stock_infos对象
- gloab中的original_price 使用的是USD币种。

#### 4.创建商品流程

![null](http://175.178.169.18:10086/media/202209/2022-09-01_184007_751472.png)

#### 5.tiktok测试店铺账号

https://seller.tiktokglobalshop.com/account/login
emaill：[wubangxian+cb114@bytedance.com](mailto:wubangxian+cb114@bytedance.com)
password：a123456!
CB Online test 114

#### 6.tiktok接口的qps限制？？？

每个接口都是50个qps，在调用接口达到限制超过阈值次数后qps会增加

#### 7.tiktok的站点

| 本土     | 跨境     |
| -------- | -------- |
| 印尼     |          |
| 英国     | 英国     |
| 泰国     | 泰国     |
| 马来西亚 | 马来西亚 |
| 越南     | 越南     |
| 菲律宾   | 菲律宾   |
| 新加坡   | 新加坡   |
| 美国   | 美国   |

## 平台报错

- 业务异常: 500:tiktok updateProduct 编辑商品出错！ProductId =>:{1729432120854612715},错误信息=>:500:ResponseApi data 接口结果解析失败。=> {"code":12019006,"message":"product description is invalid","request_id":"2022102706130301022310904212C4BBE8"}

>提示描述无效，但是怎么修改描述都不行。
	平台解释，当前商品以被删除，提示信息还未完善	提示描述无效，但是怎么修改描述都不行。

- 刊登失败报错：失败原因：500:ResponseApi data 接口结果解析失败。=> {"code":12019009,"message":"product image list is invalid","request_id":"2022102707094901018907310420C705B9"}

>  图片像素至少300*300

- 修改库存时失败
失败原因：500:ResponseApi data 接口结果解析失败。=> {"code":12019000,"message":"product open platform internal error","request_id":"202210260552360101910621970A6B3107"}

> 需要填写库存信息
	_msg=not contain warehouse info

-  500:ResponseApi data 接口结果解析失败。=> {"code":12019047,"message":"product description  invalid","request_id":"202210291027040101890380131A7E397C"}

>描述图片不能使用外联必须上传替换后
	图片标签中不能使用width 或者其他tag
	简要规则：
	1.必须符合html语法
	2.目前只支持p img ul li标签
	3.标签不能嵌套
	4.只能使用UploadImg API的请求参数作为请求参数
	5.最多9张图片（请通过UploadImg API转换img链接）。
	6.本栏位字数限制在10000字以内。
	7.建议避免使用中文，因为副本会显示给本地用户

- 刊登商品后描述中上传了图片，但是详情页未展示
>经过多次测试发现，描述中图片不能展示的原因是因为p标签嵌套了标签，不能嵌套标签
去掉p标签后成功显示。

- 500:ResponseApi data 接口结果解析失败。=> {"code":12052708,"message":"seller has no permission to manage global product","request_id":"202211220255130101890530690D3614FB"}

>7494578309679122524  这只是一个跨境商家，并没有开通全球商品的功能
	所以不能调用全球产品接口，否则报错，seller has no permission to manage global product
	需要商家自己联系他们的运营 lige.08042

- 修改库存失败{"ack":200,"data":{"code":0,"data":{"failed_skus":[{"id":"1729497989397056159","failed_warehouse_ids":["7143634590690248453"]}]},"message":"Success","request_id":"2022102111544001018903802910080A76"},"msg":"success"}

>产品参加了营销活动，1729497989397056159 这个sku被预占了300的库存，所以可用库存不能更新为0

- {"ack":1002,"msg":"{"code":12019016,"message":"the warehouse not delivery warehouse","request_id":"202212010839540102231090420F639C1A"}","data":null,"datas":null,"object":null}

>msg=warehouse id not exist 7166500759289890565, set default value
调用Get Warehouse List接口获取一下SALES_WAREHOUSE，如果没有返回SALES_WAREHOUSE，则需要设置一个默认的仓库

- {"code":12019058,"message":"Custom product attribute is not supported, check attribute value name 1001310.","request_id":"20221230021924003CCC32EED9E62C7586"}

>之前跟平台沟通过，平台的创建商品接口暂不支持自定义属性，让用户重新同步一下分类属性，把对应的商品属性换一下重新刊登

- {"code":12052595,"message":"Identifier code exemptions are not supported in this category","request_id":"2023020108310437868DAA8B342E0642CB"}

>报错原因：是因为861704这个category不支持GTIN 豁免
	如果类目不支持gtin豁免，就必须填写product_identifier_code.identifier_code这个参数
	"exemption_of_identifier_code": { "exemption_reason": ""}  这个参数必须不能填。

- 当刊登时传了gitn 当时详情拉下来却没有gitn
>平台回复的是非uk地区，gtin会被替换为空。
https://partner.tiktokshop.com/doc/page/261195

- 马帮的价格显示和平台显示的价格不一样，平台显示的399,马帮显示的390
 >https://mabangerp.coding.net/p/kandeng-kaifa/bug-tracking/issues/12820/detail
 系统展示的是不含增值税的原价390，tiktok平台展示的是含增值税的价格399

- 500:ResponseApi data 接口结果解析失败。=> {"code":12052351,"message":"Non-English characters are not supported in product description","request_id":"20230224070524DB6717A4DE41A42535E6"}

>刊登失败的商品是因为描述中只能为英文，查询到该商品对应的描述中使用的是马来西亚语言

- 500:ResponseApi data 接口结果解析失败。=> {"code":12019016,"message":"Warehouse is not associated with the seller","request_id":"202303080451410A69DFC7F12A4946F3C5"}

>刊登时传的仓库id和店铺的仓库列表不一样。

- {"result":"500:ResponseApi data 接口结果解析失败。=> {\"code\":12019121,\"message\":\"calculate price error\",\"request_id\":\"2022110107431501019018614200EE5C70\"}","flag":6,"updateTime":1667288595831,"id":121636875268817120,"compensateFlag":true}
>param is invalid; detail:warehouse id is invalid]
第二种情况：这个算价有藏价逻辑,藏价就是将运费和税费算进了产品价格中，如果没有入参warehouse id或者warehouse id入参了0 ，就无法计算出运费，所有就报这个错了
第三种情况：在发布商品的时候也报了这个错，查看数据越南盾是160724.14是符合价格要求的 询问平台得到答复报错信息invalid param; detail:param 1 amount is invalid, invalid price decimal places越南盾的小数点"."不是真正的小数点，是千分位的标识，比如"1234.567"
照这样说的话，用户传的实际上是16072414  1千6百多万越南盾吗

- {"code":12019101,"message":"Category status unavailable","request_id":"20230310012020C7D7D96E17456534AF5B"}
>类目被禁售了，需要去咨询客服中心或者帮助中心。

- {"code":12052073,"message":"The product price is invalid","request_id":"20230330083057CDE26E9C6726EA023CEF"}
>印尼站点没有小数点

- {"code":12019004,"message":"seller is inactived","request_id":"202304010732123454F860830F434FE98D"}
 >用户状态是失效的需要商家联系商服咨询一下，商家中心  帮助中心  提交ticket咨询一下吧

- {"code": 12052405,"message": "The warehouse of the SKU has not opened the subscribed logistics service","request_id": "20230512025649B34495C0EAAF01255339"}

>Create Product接口的delivery_service_ids字段需要通过Get Subscribed Delivery Options这个接口获取一下
	调用这个接口发现Get Subscribed Delivery Options  传过来的delivery_service_ids 和平台返回的不一致

- 全球刊登{"code":12052096,"message":"The warehouse is required","request_id":"20230601103616C1DAD658D37B392DB491"}
>多仓买家 的话warehouse_id必填，普通卖家全球不用填，让用户在详情页中勾选一次啊仓库并进行设置
本土刊登warehouseId必须填也不能为0

- 本土刊登 {"code":12052405,"message":"The warehouse of the SKU has not opened the subscribed logistics service","request_id":"20230706040601D6220FCD020F0C07A7B4"}
>商家没有设置仓库或者运费模板，你现在可以用Pre-check for Operating Product这个接口检查这些信息 https://partner.tiktokshop.com/doc/page/277897?external_id=277897

- 全球刊登调用修改全球库存成功，入参： {"global_product_id":1729656233584659144,"skus":[{"id":"1729667383882123976","stock_infos":[{"available_stock":33,"warehouse_id":"7223795844788389633"}]}]} 返回信息 {"code":0,"data":{},"message":"Success","request_id":"202307311039382E3DCF8189B52100C936"} 但是获取到商品详情的信息是 库存变为0 了。 "request_id": "202307311039349169B7CEE842A600D38E"

>商家编辑了一个被删除的global sku，所以库存修改没法生效，始终为0
	sku被删除了，global sku