Wish 问题处理

## Wish MPS

### 无效颜色

```
比如：
men为无效颜色
```

回复：

```
当前颜色为无效颜色，需要用户根据页面提示链接中给出的颜色重新刊登！
```

### 仓库ID不是当前店铺所属

```
Your 'STANDARD' warehouse does not ship to 'HR'.. The product has been created with product ID 629705253e66962d44bdbed3. Please use api/v3/updateProduct to update warehouse_shippings.
```

处理：

```
update
  mabang_publishwish.DB_WishTask_Variation18
set
  warehouse_id = '5ae818dcb091732103b24b05'
where
  wishTaskId = 47220
```

回复：

```
现在刊登的时候会自动调用仓库接口，获取最新的仓库列表！这个问题以后不会再出现！如果出现，使用上述方式更新最新仓库ID！
```

### 504 Gateway Timout

回复：

```
调用平台接口超时，重试几次以后依然超时，
```

### 504 Error

回复：

```
调用平台接口错误，获取不到刊登成功商品ID，请用户检查后台当前商品ID是否已经存在，如果不存在请重新刊登！
```

### Connection pool shut down

回复：

```
Httpclient 调用平台接口报错，更换OkHttp可刊登！现在代码已修复，不会有这个问题！
```

### 触发 QPS

报错：

```
触发 QPS 异常，执行 <3> 次依然失败
```

回复：

```
当前时间有用户铺货，刊登频率太快，触发Wish平台限制，请用户稍后重新刊登当前商品！
```

### 视频、图片版权问题

```
Demo video asset url is invalid. Please provide a URL where a demo video of your product can be downloaded. Note that links to Youtube, Amazon.com, Ebay, Etsy are not accepted
```

回复：

```
当前刊登中，视频URL存在版权问题。不支持淘宝链接的视频上传，也不支持其他平台视频，请更换URL后重新刊登！
```

### 无权限调用平台接口

```
This access token does not have the required scope, merchant:read, to access this API. User needs to re-authorize the app and grant sufficient data access
```

回复：

```
错误原因：当前店铺没有权限调用平台接口！

解决办法：重新授权，把所有权限都选上，然后刷新页面，重新刊登!
```

### 币种错误

```
Currency code (USD) does not match the merchant currency code (CNY).
```

回复：

```
错误原因：
当前店铺支持币种为CNY，而刊登的时候入参传的币种为USD！PHP缓存里面的数据不是最新的！

解决办法：
1、PHP重新调用接口，更新当前店铺币种类型！
2、手动更新ERP刊登表中币种类型！
```

### 商品价格不是两位小数

```
56.624 (enabled) is not a valid shipping price. The product has been created with product ID 62c5411ee91af80ebff2a201. Please use api/v3/updateProduct to update warehouse_shippings.
```

回复：

```
错误原因：刊登商品价格为三位小数，平台不支持！
解决办法：修改价格，重新刊登！
```

### 更新商品变体不存在

```
{"code":500,"currentTimestamp":1674889358559,"header":{},"httpCode":400,"message":"{\"message\":\"Variation with id 62907a3a666ce629310862e3 does not exist.\",\"code\":90001,\"data\":{}}","success":false}
```

```
错误原因：商品中有部分变体状态是: REMOVE_BY_WISH，这种商品不能更新成功！
解决办法：这里已修复，PHP已维护变体状态，对被删除商品不做更新处理！
```

### 刊登失败 无错误信息

回复：

```
这种情况，大概率是因为用户传过来的图片不是一个正常的图片，查日志检查一下图片原始URL即可！
```

### 变体价格差别太大

```json
{
	"id": 170166269150356357,
	"result": "500:The difference in variation price is 178.33 CNY and it cannot be more than 140.00 CNY",
	"status": 6,
	"updateTime": 1678858827253
}
```

回复：

```y
这个报错的原因是：

变体之间的价格差别太大了，，Wish平台要求变体价格要相近，不能查太多。让用户改一下价格，然后重新刊登。
```

### 物流信息在变体中没生效

回复：

```
当前用户物流信息没生效的原因是，变体中没有物流信息。
解决办法：如果要想在变体中有物流信息，页面有一个小飞机，点一下，程序会在所有变体里面保存一份物流信息
```

![image-20230323201424527](https://happysnail.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/Mabang/image-20230323201424527.png)

### 更新商品，变体太大，平台报错504 ERROR

页面更新商品，140个变体，更新失败，返回超时，中台这边接口返回504 Error

```
{
	"code": 500,
	"currentTimestamp": 1685331940332,
	"header": {},
	"httpCode": 504,
	"message": "<!DOCTYPE HTML PUBLIC \"-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN\" \"http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd\">\n<HTML><HEAD><META HTTP-EQUIV=\"Content-Type\" CONTENT=\"text/html; charset=iso-8859-1\">\n<TITLE>ERROR: The request could not be satisfied</TITLE>\n</HEAD><BODY>\n<H1>504 ERROR</H1>\n<H2>The request could not be satisfied.</H2>\n<HR noshade size=\"1px\">\nCloudFront attempted to establish a connection with the origin, but either the attempt failed or the origin closed the connection.\nWe can't connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.\n<BR clear=\"all\">\nIf you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.\n<BR clear=\"all\">\n<HR noshade size=\"1px\">\n<PRE>\nGenerated by cloudfront (CloudFront)\nRequest ID: 3QEJ2rNT_BtvTepQ8hXVQiwRi9zaMRWnEZcGgOxWRSl4mmisLg1AdQ==\n</PRE>\n<ADDRESS>\n</ADDRESS>\n</BODY></HTML>",
	"success": false
}
```

平台回复：

```
我这边测试下来发现应该是payload 过长，被系统判定为了不合法的json 对象,针对原始请求我这边有下面几个建议：
1. 像extra imange, description, main image, tags 等内容，我看实际并没有更新，所以在更新请求中无需添加该字段
2. 对于大量变体的产品如果一次请求报错，可尝试多次请求，另外请求的payload 中可以只包含需要修改的字段 比如Inventory 或者price 等，其他无需更新的内容可以不在请求中再次声明
```

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